Xử lý khiếu nại, sự cố liên quan đến chất lượng sản phẩm; đề xuất, theo dõi và báo cáo kế hoạch khắc phục.
Theo dõi tình hình lỗi sản phẩm, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng.
Điều phối các hoạt động đánh giá nội bộ và bên ngoài về chất lượng.
Giám sát quy trình kiểm soát chất lượng, kiểm soát mẫu thử và tiêu chuẩn kỹ thuật.
Quản lý, đánh giá năng lực và đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên QA.
Đưa ra sáng kiến cải tiến chất lượng, nâng cao năng suất và tối ưu chi phí.
Thực hiện, giám sát chính sách liên quan đến chất lượng, môi trường, an toàn lao động; nhận diện và kiểm soát rủi ro an toàn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.